切り替えなしで、Telegramの中で顧客対応
小さな会社にSalesforceは要らない。要るのは、顧客がいるチャットと顧客が記録されるシステムの往復をやめることだ。台帳、履歴、タスク、商談段階を、すでに暮らしているメッセンジャーのコマンドで扱う。