ממשקים לנווטים, לא אתרים בהזמנה
ממשקי חיפוש, לוחות מחקר, עורכים, מפות על נתונים — תמיד חלק ממערכת שלנו, ולכן לצידם חיים הנראוּת והביצועים. מועיל להתחיל לא בעיצוב מחדש אלא במפה: מה האדם מנסה לעשות ואיפה הוא נאבד.