Web-Anwendungen
Oberflächen für Navigatoren, keine Websites auf Bestellung
Suchoberflächen, Forschungspanels, Editoren, Karten über Daten — immer Teil eines eigenen Systems, deshalb stehen Beobachtbarkeit und Performance daneben. Sinnvoll beginnt man nicht mit einem Redesign, sondern mit einer Karte: was der Mensch versucht und wo er sich verliert.